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Gestire le prenotazioni dal pannello
Operazioni quotidiane su **Prenotazioni**: filtri, dettaglio, **conferma**, **acconto in sala**, annullamento, **export PDF/CSV** e coordinamento con pagamenti Stripe.
Operazioni quotidiane su Prenotazioni: filtri, dettaglio, conferma, acconto in sala, annullamento, export PDF/CSV e coordinamento con pagamenti Stripe.
Messaggio chiave: l’elenco Prenotazioni è la centrale operativa; per pagamenti solo in sede registra l’acconto sulla scheda — oltre una soglia può confermare automaticamente la prenotazione.
Diagramma
Tabella principale
| Azione | Quando usarla | Effetto |
|---|---|---|
| Conferma | Bonifico ricevuto, festa OK | Email conferma; sync calendario se attivo |
| Registra acconto | Pagamento in cassa / parziale | Aggiorna importo pagato; può confermare |
| Annulla | Cliente rinuncia | Libera slot; email secondo template |
| Export PDF | Stampa / archivio | PDF elenco o scheda |
| Export CSV/Excel | Contabilità | Dati tabellari |
| Reinvio invito | Cliente senza allegato | Vedi Invito PDF |
| Stato tipico | Significato operativo |
|---|---|
| In attesa | Manca pagamento o conferma gestore |
| Confermata | Festa in agenda |
| Annullata | Slot liberato |
Configurazione nel pannello
| Impostazione | Percorso | Note |
|---|---|---|
| Elenco e filtri | Prenotazioni (menu principale) | Data, sala, stato |
| Dettaglio prenotazione | Clic su riga | Acconto, note, invito |
| Percentuale acconto (widget) | Impostazioni → Generale | Se non usi Stripe |
| Metodi pagamento in sala | … → Condizioni → Opzioni di Pagamento | Testi al cliente |
| Export | Azioni in elenco | PDF, CSV, Excel |
| Gestione link cliente | … → Generale (gestione email) | Vedi Gestione link email |
FAQ
Se l’importo supera la soglia configurata (tipicamente > 1 € simbolico), il sistema può confermare insieme all’acconto.
Note operative (per lo staff)
- Controlla ogni mattina prenotazioni «in attesa» e bonifici.
- Dopo acconto in cassa, verifica email cliente e stato confermata.
- Prima di export contabile, allinea fuso orario sede.
- Per feste con invito, apri scheda e verifica allegato inviato (guida invito PDF).