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Scegliere se il cliente parte da data o da sala
Come decidere tra **Seleziona data prima** e **Seleziona sala prima** nel modulo prenotazioni, e quale impatto ha sull’esperienza in una sala giochi con una o più sale.
Come decidere tra Seleziona data prima e Seleziona sala prima nel modulo prenotazioni, e quale impatto ha sull’esperienza in una sala giochi con una o più sale.
Messaggio chiave: l’ordine dei primi passi si imposta in Flusso prenotazione; il resto del modulo (dati, extra, pagamento) resta uguale. Vedi anche il Flusso widget completo.
Diagramma
Tabella principale
| Opzione panel | Percorso cliente | Quando conviene |
|---|---|---|
| Seleziona data prima | Giorno → sale con posti → orario | Un locale, molte sale simili; il cliente pensa «quando festeggio» |
| Seleziona sala prima | Sala (tema/capacità) → giorno → orario | Poche sale molto diverse (piccola vs grande, tematica) |
| Scenario Globogioco | Suggerimento |
|---|---|
| Una sede, 2–4 sale festa | Spesso data prima — meno click se le sale sono equivalenti |
| Sale con prezzi/capacità molto diversi | Sala prima — il cliente capisce subito quale spazio |
| Più sedi | Prima il cliente sceglie sede (se attive); poi vale la stessa logica — vedi Multi-sede |
| Dopo la scelta data/sala | Non cambia |
|---|---|
| Blocco temporaneo slot | Stesse regole — Blocco temporaneo |
| Pacchetti, catering, decorazioni | Solo se attivati in Extra |
| Pagamento e conferma | Modalità pagamento |
Configurazione nel pannello
| Impostazione | Percorso | Note |
|---|---|---|
| Ordine data / sala | Prenotazioni → Impostazioni → Generale → Flusso prenotazione | Seleziona data prima / Seleziona sala prima |
| Tempo blocco slot | … → Tempo di blocco (min) | Indipendente dall’ordine |
| Frazione inizio slot | … → Frazione di inizio (min) | Es. slot ogni 60 min |
| Anticipo min/max | … → Disponibilità prenotazioni | Limita giorni visibili |
| Sale attive e orari | Prenotazioni → Spazi → Sale | Configurare sale |
| Ordine card sale (solo data prima) | Impostazioni → Stili | Ordine visuale elenco sale |
FAQ
Sì: salva in Flusso prenotazione e prova una prenotazione test; comunica al team se cambia l’abitudine dei clienti.
Note operative (per lo staff)
- Decidi in base a come i clienti chiedono al telefono («avete il sabato?» vs «voglio la sala grande»).
- Dopo cambio flusso, aggiorna screenshot o FAQ sul sito se li usi.
- Con multi-sede, verifica che ogni sede abbia sale e orari coerenti prima di cambiare ordine.