HomeAnalizzare funnel e metriche di prenotazione
Analizzare funnel e metriche di prenotazione
Usare il **Pannello BookingCore** per capire quante persone avviano una prenotazione, quante arrivano al pagamento e dove abbandonano il modulo.
Usare il Pannello BookingCore per capire quante persone avviano una prenotazione, quante arrivano al pagamento e dove abbandonano il modulo.
Messaggio chiave: il Funnel di conversione registra eventi anonimi dal widget (avvio, hold, invio modulo, pagamento); le KPI di riepilogo sono nel pannello principale Prenotazioni.
Diagramma
Tabella principale
| Metrica / area | Cosa indica | Azione tipica |
|---|---|---|
| Prenotazioni totali | Volume periodo | Confronto campagne / stagione |
| In attesa / Confermate | Collo di bottiglia operativo | Gestire prenotazioni |
| Ricavi totali | Incasso associato (Stripe + manuali) | Allinea con cassa |
| Ticket medio | Valore medio prenotazione | Valuta pacchetti e extra |
| Funnel di conversione | Drop-off per fase widget | Migliora passo debole (prezzo, UX, pagamento) |
| Fase funnel (etichette panel) | Significato operativo |
|---|---|
| Avvio flusso di prenotazione | Cliente ha aperto il modulo |
| Fascia oraria bloccata (hold) | Ha scelto slot; vedi Blocco slot |
| Modulo inviato | Ha inviato senza ancora pagare (se applicabile) |
| Prenotazione creata | Record in elenco |
| Checkout avviato | Ha iniziato pagamento Stripe |
| Pagamento completato | Transazione OK |
Configurazione nel pannello
| Impostazione | Percorso | Note |
|---|---|---|
| Panoramica KPI | Prenotazioni → Pannello | Prenotazioni recenti, prossime, totali |
| Funnel di conversione | … → Pannello (sezione funnel) | Grafico eventi per fase |
| Report e analisi | Impostazioni → Report e Analisi (se esposto) | Link a dashboard completa |
| Migliorare conversione | Impostazioni → Stili, Flusso, Pagamenti | Non è un toggle: si ottimizza il widget |
FAQ
Quasi: aggiornamento frequente; usa il pannello per decisioni giornaliere, non al secondo.
Note operative (per lo staff)
- Controlla funnel dopo cambi prezzi, Stripe o ordine passi widget.
- Confronta periodi uguali (es. marzo 2025 vs 2026) prima di giudicare un calo.
- Se checkout alto ma pagamento basso, verifica Stripe Connect — Configurare Stripe.