Festivi e giorni chiusi: chiudere il calendario senza perdere prenotazioni già vendute
Natale, ponti e lavori: segnare le chiusure prima di aprire slot ed evitare caparre in giorni in cui non lavorate.
Aprire prenotazioni online per tutto l’anno senza segnare Natale, Capodanno o la settimana di ristrutturazione è una ricetta per telefonate imbarazzanti: “ma se ho pagato la caparra…” in un giorno in cui il locale era chiuso.
Le chiusure non sono un dettaglio amministrativo: sono parte della promessa del tuo sito.
Cosa configurare prima della stagione
- Giorni chiusi (nessuno slot nel widget).
- Festivi con orario speciale o prezzo diverso, se aprite mezza giornata.
- Importare o rivedere i festivi locali all’inizio dell’anno scolastico.
In FastCore si gestisce dalle date speciali nel pannello (chiuso o orario ridotto), non con post-it in accoglienza.
Chiudere senza rompere la fiducia
- Chiudi prima in calendario, poi comunica sui social se serve.
- Se ci sono già prenotazioni quel giorno, gestiscile prima di un blocco massivo (cambio data o eccezione manuale).
- Mantieni coerenza: se il widget mostra il giorno libero, qualcuno può pagare la caparra.
Prezzo festivo vs feriale
Alcune sale fanno pagare di più la domenica o i ponti. Se il prezzo cambia, deve vedersi in prenotazione, non spiegarsi alla porta. Correlato: prezzo sabato festivo vs feriale.
Checklist rapida prima di settembre
- Settimana Santa chiusa o solo alcuni giorni?
- Una sala in lavori ad agosto?
- Orario estivo diverso il venerdì?
Chi prenota a luglio per ottobre apprezza vedere la verità a schermo.